Table des Matières

Qui sommes-nous ?

Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles, décidant de leur usage et de leur finalité. Avec notre co-responsable, nous veillons à leur sécurité. Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données à [email protected].

Données collectées

Données fournies par vous

  • Inscription : Lors de la création d’un compte, vous indiquez votre nom, e-mail, date de naissance, téléphone, sexe, pays, code postal et nom d’utilisateur. Votre adresse IP et localisation sont collectées automatiquement.
  • Vérifications : Pour respecter les règles KYC (connaissance du client) et AML (anti-blanchiment), nous demandons des justificatifs comme une pièce d’identité, un justificatif de domicile ou des informations sur vos fonds.
  • Paiements : Les dépôts et retraits nécessitent des données bancaires (IBAN, détails de paiement) pour les transactions et vérifications.

Données collectées automatiquement

  • Appareils : Nous enregistrons des informations comme votre adresse IP, le type d’appareil et la version du système.
  • Utilisation : Vos interactions (pages visitées, clics, recherches, durée des sessions) sont suivies via des cookies ou technologies similaires.
  • Localisation : Votre position approximative peut être déduite lors de l’utilisation de nos services.

Données de tiers

Nous obtenons des informations de :

  • Sources publiques (ex. : registres officiels, réseaux sociaux).
  • Partenaires comme les banques ou agences anti-fraude.
  • Déductions basées sur vos préférences de jeu.

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données pour :

  • Gérer votre compte et fournir nos services.
  • Répondre à vos demandes.
  • Améliorer notre plateforme via analyses et tests.
  • Prévenir la fraude et assurer la conformité légale.
  • Envoyer des offres marketing adaptées.
  • Résoudre les litiges et sécuriser nos services.

Bases légales

Nous traitons vos données pour :

  • Exécuter notre contrat : Création et gestion de votre compte.
  • Obligations légales : Conformité KYC/AML ou réponse aux autorités.
  • Intérêts légitimes : Amélioration des services, sécurité ou prévention de la fraude, sauf si vos droits priment.
  • Consentement : Envoi d’offres personnalisées, que vous pouvez retirer.

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Notre équipe, filiales et prestataires au sein du groupe.
  • Fournisseurs de paiement pour les transactions.
  • Partenaires de services (support client, hébergement, marketing).
  • Autorités si la loi l’exige.
  • Tiers en cas de fusion ou vente d’entreprise. Pour répondre à des plaintes publiques (ex. : forums, avis en ligne), nous pouvons partager des données limitées pour protéger notre réputation.

Conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif ou selon les besoins légaux (ex. : obligations AML). Une fois inutiles, elles sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous pouvez :

  • Accéder à vos données.
  • Corriger les erreurs.
  • Demander leur suppression si elles ne sont plus nécessaires.
  • Limiter leur traitement dans certains cas.
  • Obtenir vos données dans un format structuré.
  • Vous opposer au traitement pour marketing ou intérêts légitimes.
  • Retirer votre consentement.
  • Déposer une plainte auprès de la CNIL. Contactez-nous à [email protected] ou [email protected].

Cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience. Les cookies essentiels sont automatiques, mais les autres nécessitent votre accord. Consultez notre Politique de Cookies.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé ou la perte. Nos pratiques sont continuellement renforcées.

Transferts internationaux

Si vos données sont transférées hors UE/EEE, nous utilisons des garanties comme les clauses contractuelles types pour assurer leur protection.

Changement de propriété

En cas de vente ou fusion, vos données peuvent être transférées à la nouvelle entité, conformément à cette politique.

Nous contacter

Pour toute question, écrivez à [email protected] ou [email protected].

Mises à jour

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou techniques. Consultez-la régulièrement.

Date d’entrée en vigueur : Octobre 2024